1. Introdução

A Oral Implante - Clinica de Odontologia LTDA ("nós", "nosso" ou "empresa") valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços de despachante veicular e/ou visita nosso website.

Por favor, leia esta política cuidadosamente para entender nossas práticas em relação aos seus dados pessoais. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar diferentes tipos de informações pessoais, dependendo da natureza do serviço solicitado:

Informações de identificação pessoal: nome completo, documentos de identidade (RG, CPF), CNH, endereço residencial, telefone, e-mail.
Informações sobre veículo: placa, RENAVAM, chassi, modelo, marca, ano de fabricação, documentos do veículo.
Informações de pagamento: dados bancários quando necessário para realizar pagamentos de taxas e serviços.
Informações de uso do website: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de acesso e outros dados de navegação.

3. Como Utilizamos seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Processar e executar os serviços solicitados de despachante veicular;
Realizar comunicações necessárias sobre o andamento dos serviços;
Cumprir obrigações legais junto aos órgãos reguladores (DETRAN, DENATRAN, etc.);
Enviar informações sobre nossos serviços, alterações em nossas políticas e ofertas especiais (quando autorizado);
Melhorar nossos serviços e desenvolvimento de novos recursos;
Garantir a segurança de nossas operações e prevenir fraudes.

4. Base Legal para o Tratamento de Dados

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes justificativas legais:

Execução de contrato: quando o tratamento é necessário para a prestação dos serviços solicitados;
Obrigação legal: quando o tratamento é necessário para cumprir com obrigações legais;
Consentimento: quando você fornece autorização explícita para determinados tratamentos;
Interesse legítimo: quando o tratamento é necessário para atender interesses legítimos nossos ou de terceiros, desde que não prejudique seus direitos e liberdades fundamentais.

5. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

Órgãos governamentais e reguladores (DETRAN, DENATRAN, Secretaria da Fazenda, etc.) quando necessário para a prestação dos serviços;
Prestadores de serviços contratados (sistemas de gestão, provedores de hospedagem, serviços de pagamento) que precisam acessar os dados para nos auxiliar;
Parceiros de negócios quando necessário para completar transações ou fornecer os serviços solicitados;
Autoridades legais, quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação específica.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros para fins de marketing.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição acidental. Isso inclui:

Armazenamento de dados em ambientes seguros com acesso restrito;
Criptografia de dados sensíveis;
Controles de acesso para funcionários e prestadores de serviço;
Procedimentos de backup e recuperação de dados.

Embora nos esforcemos para proteger seus dados pessoais, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, analisar o uso do site e personalizar conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para alertá-lo quando os websites definem ou acessam cookies.

8. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

Direito de acesso aos seus dados pessoais;
Direito de correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Direito de exclusão de dados desnecessários ou excessivos;
Direito de portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço;
Direito de informação sobre o compartilhamento de seus dados;
Direito de revogar o consentimento a qualquer momento;
Direito de se opor a tratamento realizado com base em outras justificativas legais.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção "Como Entrar em Contato".

9. Período de Retenção

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contábeis ou de relatórios. Para determinar o período apropriado de retenção, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados, o risco potencial de danos por uso não autorizado, as finalidades de processamento e se podemos alcançar essas finalidades por outros meios.

Em alguns casos, podemos anonimizar seus dados pessoais para que não possam mais ser associados a você, e nesse caso, podemos usar essas informações indefinidamente sem aviso prévio.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso website, com a data da última atualização. Recomendamos que você verifique regularmente esta política para estar ciente de quaisquer alterações.

Alterações significativas serão comunicadas através de um aviso visível em nosso website ou por e-mail, quando apropriado.

11. Como Entrar em Contato

Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Email: [email protected]
Telefone: (21) 99650-8567
Endereço: Rua Santos Dumont, 2844, Centro, Toledo - Paraná, CEP: 85900-010

Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pode ser contatado diretamente pelo email: [email protected]

Ao utilizar nossos serviços, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.